目前國(guó)內(nèi)工程信息行業(yè)良莠不齊,很多工程信息網(wǎng)站靠抄襲信息來(lái)維持信息量,它們一般都會(huì)把政府部門(mén)的網(wǎng)址放在自己的網(wǎng)站內(nèi)來(lái)抬高自己,有的網(wǎng)站甚至在其聯(lián)系方式上放上建設(shè)部或者發(fā)改委的地址。曾經(jīng)有不少客戶由于不了解情況而訂閱過(guò)這些網(wǎng)站,結(jié)果經(jīng)常出現(xiàn)信息嚴(yán)重滯后的現(xiàn)象,貽誤了大量的商機(jī)。由于沒(méi)有資深的信息搜集人員,這些不正規(guī)的網(wǎng)站無(wú)法提供良好的項(xiàng)目查詢服務(wù),有些網(wǎng)站甚至在收取客戶費(fèi)用后就銷聲匿跡。
某些依靠抄襲信息來(lái)維持信息量的網(wǎng)站往往會(huì)在網(wǎng)站內(nèi)填充大量的“內(nèi)容”——從新聞網(wǎng)站和建材網(wǎng)抄襲的行業(yè)新聞、建材信息、展會(huì)信息、免費(fèi)的招中標(biāo)公告或者政府部門(mén)的鏈接等等,讓網(wǎng)站顯得很“充實(shí)”。這些信息公司的辦公場(chǎng)所規(guī)模都不大,而且都沒(méi)有全國(guó)性的信息搜集網(wǎng)點(diǎn)。當(dāng)客戶質(zhì)疑其公司規(guī)模的時(shí)候,就只能靠編造“我們和建設(shè)部、發(fā)改委等政府部門(mén)有關(guān)系”等謊言自圓其說(shuō)。熟悉中國(guó)建筑行業(yè)的企業(yè)都知道,政府部門(mén)所掌握的信息基本上只有法人、申報(bào)經(jīng)辦人(一般是辦公室文員)或者招標(biāo)代理的名字,不經(jīng)過(guò)資深信息員的挖掘是不可能找出具體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及其聯(lián)系方式的。由于信息是抄襲而來(lái)的,因此這些網(wǎng)站的信息經(jīng)常會(huì)非常滯后,而且一旦抄襲行為被發(fā)現(xiàn)就會(huì)失去信息來(lái)源,最后只能把網(wǎng)站關(guān)閉。
真正有價(jià)值的工程信息服務(wù)并不是簡(jiǎn)單地把信息放在網(wǎng)上供用戶查閱,而是提供包括查詢、跟蹤和核實(shí)等全方位的服務(wù)。另外,信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)跟進(jìn)的能力也是衡量工程信息服務(wù)商的兩個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。如果信息公司對(duì)信息的品質(zhì)沒(méi)有系統(tǒng)化的監(jiān)管機(jī)制,所公布的聯(lián)系方式和工程階段就往往會(huì)出現(xiàn)大量的錯(cuò)誤。訂閱這種工程信息的客戶損失的不僅是信息訂閱費(fèi),最大的損失是因跟進(jìn)時(shí)機(jī)不對(duì)或聯(lián)系方式的不準(zhǔn)確而浪費(fèi)了銷售人員寶貴的時(shí)間以及錯(cuò)過(guò)了潛在的商機(jī)。
對(duì)于高端的客戶,一個(gè)長(zhǎng)期合作的工程信息公司還可以為其提供信息深化服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研以及市場(chǎng)推廣和會(huì)議服務(wù)等高級(jí)服務(wù)。由于有了長(zhǎng)期的合作和了解,一個(gè)優(yōu)秀的工程信息公司可以讓您用很短的時(shí)間和合理的經(jīng)費(fèi)就能享受到量身定做的優(yōu)質(zhì)服務(wù),而沒(méi)有實(shí)力和不夠?qū)I(yè)的工程信息公司是不可能為您提供這些服務(wù)的。
終上所述,你在選擇工程信息服務(wù)商的過(guò)程中應(yīng)該帶著以下的問(wèn)題進(jìn)行客觀評(píng)估:
1、 該服務(wù)商是否有通信管理局頒發(fā)的ICP證(合法的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證)?
2、 該服務(wù)商的信息搜集網(wǎng)點(diǎn)有多少個(gè)?信息覆蓋率是否讓您滿意?
3、 該服務(wù)商的咨詢顧問(wèn)是否夠?qū)I(yè)?是否能夠按您的要求推薦適合貴公司情況的服務(wù)?
4、 通過(guò)信息試用,核實(shí)對(duì)方的工程信息是否及時(shí),聯(lián)系方式和項(xiàng)目報(bào)道階段是否準(zhǔn)確,所提供的項(xiàng)目或內(nèi)容是否真實(shí)有用;
5、 是否能夠?qū)?xiàng)目不同階段的進(jìn)展進(jìn)行跟蹤報(bào)道?(不但要關(guān)注對(duì)方的更新比例,還要關(guān)注對(duì)方是否通過(guò)毫無(wú)意義的更新或者項(xiàng)目拆分來(lái)虛增信息量)
6、 查看信息的系統(tǒng)是否簡(jiǎn)單易用?系統(tǒng)的響應(yīng)速度是否快速?功能是否齊全?
7、 對(duì)方是否可以幫您查詢一些沒(méi)有發(fā)布過(guò)的重要項(xiàng)目?
8、 如果您在市場(chǎng)推廣和市場(chǎng)調(diào)研方面有需求,還要評(píng)估對(duì)方在這方面的專業(yè)性;
9、 如果工程信息對(duì)貴公司至關(guān)重要,還應(yīng)評(píng)估對(duì)方能否提供信息深化服務(wù);
10、該服務(wù)商是否擁有大量的跨國(guó)企業(yè)客戶或者國(guó)內(nèi)知名企業(yè)客戶。大型企業(yè)選擇信息服務(wù)商的時(shí)候會(huì)很謹(jǐn)慎和負(fù)責(zé),往往會(huì)安排各地銷售人員試用甚至上門(mén)拜訪信息服務(wù)商,各方面都滿意后才會(huì)決定訂閱。
另外,有些低質(zhì)量的信息公司往往會(huì)通過(guò)低價(jià)或者“免費(fèi)贈(zèng)送”來(lái)贏得您的認(rèn)可。企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)都有一定的成本;一個(gè)優(yōu)秀的工程信息公司需要聘用大量高素質(zhì)的專業(yè)人員,這樣才能保證給客戶提供滿意的服務(wù)。只有那些抄襲信息的公司或者信息質(zhì)量低劣的公司才會(huì)用低價(jià)或“免費(fèi)贈(zèng)送”來(lái)吸引客戶。