目前國內工程信息行業良莠不齊,很多工程信息網站靠抄襲信息來維持信息量,它們一般都會把政府部門的網址放在自己的網站內來抬高自己,有的網站甚至在其聯系方式上放上建設部或者發改委的地址。曾經有不少客戶由于不了解情況而訂閱過這些網站,結果經常出現信息嚴重滯后的現象,貽誤了大量的商機。由于沒有資深的信息搜集人員,這些不正規的網站無法提供良好的項目查詢服務,有些網站甚至在收取客戶費用后就銷聲匿跡。
某些依靠抄襲信息來維持信息量的網站往往會在網站內填充大量的“內容”——從新聞網站和建材網抄襲的行業新聞、建材信息、展會信息、免費的招中標公告或者政府部門的鏈接等等,讓網站顯得很“充實”。這些信息公司的辦公場所規模都不大,而且都沒有全國性的信息搜集網點。當客戶質疑其公司規模的時候,就只能靠編造“我們和建設部、發改委等政府部門有關系”等謊言自圓其說。熟悉中國建筑行業的企業都知道,政府部門所掌握的信息基本上只有法人、申報經辦人(一般是辦公室文員)或者招標代理的名字,不經過資深信息員的挖掘是不可能找出具體項目負責人及其聯系方式的。由于信息是抄襲而來的,因此這些網站的信息經常會非常滯后,而且一旦抄襲行為被發現就會失去信息來源,最后只能把網站關閉。
真正有價值的工程信息服務并不是簡單地把信息放在網上供用戶查閱,而是提供包括查詢、跟蹤和核實等全方位的服務。另外,信息的準確性和及時跟進的能力也是衡量工程信息服務商的兩個重要標準。如果信息公司對信息的品質沒有系統化的監管機制,所公布的聯系方式和工程階段就往往會出現大量的錯誤。訂閱這種工程信息的客戶損失的不僅是信息訂閱費,最大的損失是因跟進時機不對或聯系方式的不準確而浪費了銷售人員寶貴的時間以及錯過了潛在的商機。
對于高端的客戶,一個長期合作的工程信息公司還可以為其提供信息深化服務、市場調研以及市場推廣和會議服務等高級服務。由于有了長期的合作和了解,一個優秀的工程信息公司可以讓您用很短的時間和合理的經費就能享受到量身定做的優質服務,而沒有實力和不夠專業的工程信息公司是不可能為您提供這些服務的。
終上所述,你在選擇工程信息服務商的過程中應該帶著以下的問題進行客觀評估:
1、 該服務商是否有通信管理局頒發的ICP證(合法的增值電信業務經營許可證)?
2、 該服務商的信息搜集網點有多少個?信息覆蓋率是否讓您滿意?
3、 該服務商的咨詢顧問是否夠專業?是否能夠按您的要求推薦適合貴公司情況的服務?
4、 通過信息試用,核實對方的工程信息是否及時,聯系方式和項目報道階段是否準確,所提供的項目或內容是否真實有用;
5、 是否能夠對項目不同階段的進展進行跟蹤報道?(不但要關注對方的更新比例,還要關注對方是否通過毫無意義的更新或者項目拆分來虛增信息量)
6、 查看信息的系統是否簡單易用?系統的響應速度是否快速?功能是否齊全?
7、 對方是否可以幫您查詢一些沒有發布過的重要項目?
8、 如果您在市場推廣和市場調研方面有需求,還要評估對方在這方面的專業性;
9、 如果工程信息對貴公司至關重要,還應評估對方能否提供信息深化服務;
10、該服務商是否擁有大量的跨國企業客戶或者國內知名企業客戶。大型企業選擇信息服務商的時候會很謹慎和負責,往往會安排各地銷售人員試用甚至上門拜訪信息服務商,各方面都滿意后才會決定訂閱。
另外,有些低質量的信息公司往往會通過低價或者“免費贈送”來贏得您的認可。企業的正常運營都有一定的成本;一個優秀的工程信息公司需要聘用大量高素質的專業人員,這樣才能保證給客戶提供滿意的服務。只有那些抄襲信息的公司或者信息質量低劣的公司才會用低價或“免費贈送”來吸引客戶。